A. ALGEMEEN

Artikel 1 – Definities

Know How Trading: Know How Trading B.V. en aan haar gelieerde ondernemingen.
Afnemer: iedere natuurlijke of rechtspersoon die met Know How Trading een overeenkomst sluit.
Consument: natuurlijke persoon die niet handelt in uitoefening van beroep of bedrijf.
Zakelijke koper (B2B): Afnemer die handelt in uitoefening van beroep of bedrijf.
Producten: alle zaken, waaronder containers.
Diensten: alle werkzaamheden en aanvullende diensten (zoals transport).
Overeenkomst: iedere overeenkomst, inclusief via webshop.
Contractsom: de overeengekomen tegenprestatie.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, webshopbestellingen en overeenkomsten.
Afwijkingen zijn slechts geldig indien schriftelijk bevestigd.
Algemene voorwaarden van Afnemer worden uitdrukkelijk afgewezen.
Indien een bepaling nietig blijkt, blijven overige bepalingen volledig van kracht.

Artikel 3 – Totstandkoming overeenkomst

Een overeenkomst komt tot stand:
- door schriftelijke bevestiging, of
- door digitale orderbevestiging via de webshop, of
- door aanvang van uitvoering.
De digitale orderbevestiging geldt als schriftelijke bevestiging.
Know How Trading behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren.

B. PRIJZEN EN BETALING

Artikel 4 – Prijzen

Alle prijzen zijn exclusief BTW.
Levering geschiedt standaard Ex Works (EXW), tenzij anders overeengekomen.
Transport dat door Know How Trading wordt georganiseerd, geschiedt voor rekening en risico van Afnemer.
Kostprijsverhogingen buiten onze invloed mogen worden doorberekend.
Bij prijsstijging >10% heeft Consument recht op ontbinding.

Artikel 5 – Betaling

Facturen dienen binnen 8 dagen te worden voldaan tenzij anders overeengekomen.
Bij niet-tijdige betaling treedt van rechtswege verzuim in.
Wettelijke rente en incassokosten zijn verschuldigd.
Bij insolventie of faillissement worden alle vorderingen direct opeisbaar.

C. LEVERING EN RISICO

Artikel 6 – Levering

Levering geschiedt Ex Works, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Indien transport wordt verzorgd:
- geschiedt dit op kosten en risico van Afnemer;
- wordt geen verzekering afgesloten.
Levertijden zijn indicatief en geen fatale termijnen.
Deelleveringen zijn toegestaan.

Artikel 7 – Inspectie en Klachten

Afnemer dient bij aflevering direct te controleren op zichtbare gebreken.
Zichtbare gebreken moeten direct worden gemeld.
Niet-zichtbare gebreken uiterlijk binnen 8 werkdagen.
Na 3 maanden vervalt ieder recht op reclame.
Klachten schorten betalingsverplichting niet op.
Retournering kan uitsluitend na schriftelijke kennisgeving.

Voor consumenten geldt aanvullend het wettelijk herroepingsrecht zoals hieronder bepaald.

D. HERROEPINGSRECHT (ALLEEN CONSUMENTEN)

Artikel 8 – Wettelijk herroepingsrecht

Consument heeft het recht de overeenkomst binnen 14 dagen na levering zonder opgave van redenen te herroepen.
Herroeping dient schriftelijk te geschieden.
De container mag slechts worden geïnspecteerd zoals in een fysieke winkel.
Gebruik voor opslag, verhuur, plaatsing of modificatie geldt als verdergaand gebruik.
Consument is aansprakelijk voor waardevermindering door verdergaand gebruik.
Retourtransport is volledig voor rekening en risico van Consument.
Terugbetaling vindt plaats binnen 14 dagen na ontvangst en inspectie.
Herroepingsrecht geldt niet voor:
- Zakelijke kopers
- Maatwerkcontainers
- Gepersonaliseerde containers
- Constructief ingebouwde of verankerde containers

E. AANSPRAKELIJKHEID

Artikel 9 – Beperking aansprakelijkheid

Aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat door de verzekering wordt uitgekeerd.
Indien geen uitkering plaatsvindt, is aansprakelijkheid beperkt tot de Contractsom.
Gevolgschade is uitgesloten, waaronder:
- winstderving
- omzetverlies
- vertragingsschade
- schade aan inhoud van containers
Geen aansprakelijkheid bij onjuist gebruik.
Afnemer vrijwaart Know How Trading tegen aanspraken van derden.

F. EIGENDOMSVOORBEHOUD

Artikel 10

Producten blijven eigendom van Know How Trading totdat volledige betaling is voldaan.
Bij niet-betaling mogen goederen worden teruggehaald.
Afnemer mag producten niet vervreemden zolang eigendomsvoorbehoud geldt.
Producten dienen adequaat verzekerd te worden.

G. GARANTIE

Artikel 11

Know How Trading garandeert dat het Product bij levering overeenkomt met de overeenkomst.
Eventuele fabrieksgarantie wordt ongewijzigd doorgegeven.
Garantie ziet uitsluitend op herstel of vervanging naar keuze van Know How Trading.

H. TERUGKOOPREGELING (VRIJBLIJVEND)

Artikel 12 – Terugkoopgarantie

Vanaf 5 jaar na aankoop kan Afnemer schriftelijk een terugkoopaanvraag indienen.
Terugkoop is niet automatisch en volledig vrijblijvend.
Geen vooraf gegarandeerde terugkoopprijs.
Beoordeling geschiedt op basis van:
- technische staat
- optische staat
- normale slijtage
- eventuele modificaties
- marktwaarde op dat moment
Containers kunnen worden uitgesloten bij:
- constructieve aanpassingen
- permanente verankering
- ernstige schade
Aan deze regeling kunnen geen rechten worden ontleend zonder schriftelijke bevestiging.

I. OVERMACHT

Artikel 13

Onder overmacht wordt verstaan iedere omstandigheid buiten redelijke controle.
Bij overmacht mag uitvoering worden opgeschort of ontbonden zonder schadeplichtigheid.

J. ANNULERING

Artikel 14

Zakelijke kopers kunnen uitsluitend annuleren met schriftelijke toestemming.
Bij annulering door zakelijke koper geldt 30% ontbindingsvergoeding.
Voor consumenten geldt uitsluitend het wettelijk herroepingsrecht.

K. HUUR EN BEWAARNEMING

De bepalingen uit de oorspronkelijke voorwaarden betreffende huur, verzekering, teruggave, bewaarneming, pandrecht en retentierecht blijven onverkort van toepassing.

L. RECHT EN FORUM

Artikel 15

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden uitsluitend voorgelegd aan de bevoegde rechter te Breda.
Het Weens Koopverdrag is uitgesloten.

Slotbepaling

Door het plaatsen van een bestelling via de webshop verklaart Afnemer zich akkoord met deze algemene voorwaarden.